일반직무과정


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현장이 달라지는 경비직무마스터 1 (일반 경비)

총 8차시

김문녕, 이선미, 안성조 강사


■ 수료기준 및 수강정원

▶ 수강정원: 5,000명

▶ 수료기준

-진도율: 80% 이상

-중간평가+최종평가= 60점 이상 수료

-평가배점: 중간편가 30%, 최종평가 70%, 과제 없음

■ 교육비 안내

▶ 교육비 결제금액: 0원 - 정부지원(사업주훈련비)

▶ 지원금액

-우선지원대상기업: 41,040원

-대규모기업(1,000명 미만): 27,360원

-대기업(1,000명 이상): 13,680원

■ 과정소개

한국사회가 고도의 산업화, 정보화 시대로 들어서면서 경비업에 대한 중요성은 날로 커져가고 있으며, 그 전문성을 높여가며 밝은 앞날을 만들어 가고 있습니다. 본 과정을 통해 여러분은 국민의 생명과 신체 그리고 재산 보호, 사회적 손실 감소와 질서유지를 위한 일체의 활동을 하는 일반경비가 갖추어야 할 지식과 품격을 높이고 즐거운 경비생활을 영위할 수 있습니다.

■ 교육대상

경비업 종사자

■ 교육목표

경비산업의 과제와 전망을 이해하고 일반경비로 성장할 미래를 준비할 수 있다.
일반경비의 업무 수행에 필요한 관련 법률을 숙지할 수 있다.
일반경비가 갖추어야 할 윤리적 마인드와 고객만족 중심의 행동지침을 숙지하여 품격있는 경비 업무를 수행할 수 있다.

■ 교육목차

  1. 민간경비의 개요
  2. 경비산업의 과제와 전망
  3. 직업윤리의 의미
  4. 나의 삶과 직업윤리
  5. 경비업법
  6. 서비스맨의 마음가짐
  7. 경비원으로서 지켜야 할 매너와 에티켓
  8. 상황별 고객 응대